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    淘寶丟件賣家要賠償嗎?

    2020年02月15日17:23        法幫網      法律咨詢     我要評論

    律師點評:

    淘寶丟件賣家不用賠償。雖然賣家不用賠償,但是買家可以要求賠償。具體誰賠償要看是誰的責任了,物流公司丟件就要物流公司賠償,快遞員丟件就歸快遞員賠償。賣家不用賠償是因為商品運輸是由物流公司負責。貨物快遞公司遺失,需要由商家聯系物流追究責任。需要買家聯系賣家協商重新發貨,若無法補發,需要買家及時點擊申請售后發起僅退款。不能要求精神損失費。

    (一)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

    (1)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

    (2)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

    郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

    如您還有合同糾紛的法律問題,可撥打免費法律咨詢熱線:4000 110 148或聯系寧夏中衛律師:武克良進行咨詢。

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